Quand aurai-je mon remboursement ?

1. Les remboursements seront appliqués 7 jours après réception du colis dans l'entrepôt. Nous effectuerons le remboursement sur votre solde par défaut, sauf si vous nous informez que vous le souhaitez sur votre compte de paiement d'origine. Le solde peut être utilisé pour de futurs achats.

2. Nous NE remboursons PAS les frais d'expédition d'origine ou l'assurance d'expédition, car il s'agit de frais non remboursables, sauf si nous avons expédié un colis par erreur ou si vous n'avez pas reçu votre commande.

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3. Pendant les périodes de pointe des ventes telles que le Black Friday, Noël, le 14 février ; les remboursements peuvent être retardés jusqu'à 15 jours. Nous vous prions de nous excuser pour toute gêne occasionnée.

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4. Les bijoux personnalisés ne s'appliquent pas aux remboursements, uniquement s'ils sont dus à un défaut de fabrication.